Processos
Mapeamento, padronização, redesenho e SLA.
Candidatura — Analista de Negócios
Analista de Negócios
Estratégia que vira processo.
Processo que vira resultado.
Minha especialidade está em identificar gargalos, estruturar processos, transformar dados em indicadores e criar soluções que ajudam o negócio a crescer com mais eficiência.
EstratégiaProcessoDadosResultado
Role para conhecer minha abordagem
Wesley Nascimento
Analista de Negócios | Estratégia | Processos | Desenvolvimento Comercial | BI | Automação
“Transformo processos, dados e oportunidades em decisões de negócio.”
Profissional com mais de 7 anos de experiência nas áreas Administrativa, Comercial, Business Intelligence e Análise de Negócios, com atuação em estruturação de processos, desenvolvimento comercial, indicadores, análise de dados, CRM, Power BI, automação e suporte estratégico à tomada de decisão.
Quem sou profissionalmente
Visão de negócio com base financeira, comercial e tecnológica.
Profissional com mais de 7 anos de experiência nas áreas Administrativa, Comercial, Business Intelligence e Análise de Negócios, com atuação em estruturação de processos, desenvolvimento comercial, indicadores, análise de dados, CRM, Power BI, automação e suporte estratégico à tomada de decisão.
Comercial
Pipeline, propostas, negociação e carteira.
Dados
KPIs, Power BI, análise e insights acionáveis.
Finanças
DRE, fluxo de caixa, margem e cenários.
Tecnologia
Automação, integrações e IA aplicada.
Minha principal força
Processos + Comercial + Dados + Finanças + Tecnologia
Mais de 7 anos entre as áreas Administrativa, Comercial, Business Intelligence e Análise de Negócios: estruturação e otimização de processos comerciais, desenvolvimento comercial, gestão de contratos, relacionamento com clientes estratégicos, Power BI, KPIs, CRM, automação de relatórios, análise de dados, planejamento financeiro, Business Model Canvas, SWOT, inteligência de mercado e IA aplicada aos negócios.
Ciências Contábeis
Visão financeira e contábilLeitura de DRE, custos, margens e estrutura de resultado.
Administração
Gestão e estratégiaModelos de negócio, planejamento e organização da operação.
MBA em Gestão Financeira e Controladoria
Análise financeira e tomada de decisãoOrçamento, controladoria, cenários e viabilidade.
Engenharia de Software (em andamento)
Tecnologia, automação e dadosAutomação de rotinas, integração de sistemas e soluções digitais.
Aderência à vaga
Por que meu perfil se conecta com a vaga?
De um lado, o que a vaga de Analista de Negócios — Estruturação e Desenvolvimento Comercial pede. Do outro, o que eu já pratico.
A vaga procura
Planejamento estratégico
- Business Plans
- Viabilidade
- Estratégia de mercado
O que eu entrego
Minha experiência
- Administração
- Gestão Financeira
- Business Model Canvas
- SWOT
- Análise de dados
A vaga procura
Reestruturação comercial
- Diagnóstico de gargalos
- Processos comerciais
- CRM
- Pipeline
- Indicadores
O que eu entrego
Minha experiência
- Desenvolvimento e otimização de processos comerciais
- Gestão de clientes
- Propostas e negociações
- CRM
- KPIs
- Power BI
A vaga procura
Otimização de processos
- Mapeamento
- Padronização
- Automação
- Redução de retrabalho
O que eu entrego
Minha experiência
- Melhoria de processos
- Digitalização
- Automação de relatórios
- Estruturação de controles
A vaga procura
Cultura de resultados
- KPIs
- Dashboards
- Dados
- Metas
O que eu entrego
Minha experiência
- Power BI
- Data Analytics
- Business Intelligence
- Gestão de indicadores
Minha especialidade
Onde eu mais gero valor: processos melhores e menos trabalho manual.
Analiso o processo e trago a tecnologia para eliminar o esforço que não agrega. O ganho vem da combinação: redesenho do fluxo + automação + indicador.
Antes — operação manual
- Entrada manual
- Planilhas
- Conferência manual
- Retrabalho
- Atualização manual
- Relatório
- Decisão tardia
Depois — processo estruturado
- Entrada estruturada
- CRM / Sistema
- Automação
- Validação
- Dashboard
- KPI
- Decisão
Simular uma melhoria de processo
Funil comercial hipotético, com 100 leads de entrada.
Leads100
Contatos60
Oportunidades35
Propostas18
Fechamentos8
Conversão leads → fechamento: 8%
Exemplo demonstrativo — números fictícios.
Como eu faria o diagnóstico
- 1Mapear
- 2Medir
- 3Identificar gargalos
- 4Redesenhar
- 5Automatizar
- 6Criar indicadores
- 7Monitorar
- 8Melhorar continuamente
Mapeamento de processos
Eu não apenas identifico problemas. Eu desenho o processo.
Fluxo comercial inspirado em BPMN. Clique em cada etapa para ver objetivo, responsável, entrada, saída, KPI, gargalo provável e oportunidade de automação.
Etapa selecionada
Qualificação
Confirmar aderência, necessidade e capacidade de decisão.
- Responsável
- Pré-vendas
- Entrada
- Lead registrado
- Saída
- Lead qualificado ou descartado
- KPI
- Taxa de qualificação e tempo de 1º contato
Gargalo provável: Ausência de critério padronizado de qualificação.
Automação: Checklist obrigatório + score automático.
“Se o gargalo estiver na qualificação, não adianta simplesmente aumentar a quantidade de leads. É necessário melhorar a conversão entre etapas.”
Processo demonstrativo — construído para evidenciar raciocínio de Sales Ops e Process Management.
Business Model Canvas na prática
Case demonstrativo — Cooperativa fictícia
Todos os dados deste case são hipotéticos e foram criados exclusivamente para demonstrar metodologia. Clique em cada bloco para ver diagnóstico, hipótese, oportunidade e a pergunta estratégica.
Case demonstrativo — dados simulados para apresentação de metodologia.
Arraste para o lado para ver o Canvas completo.
Segmentos de Clientes
Diagnóstico
Base concentrada em poucos cooperados de maior porte.
Hipótese
Existe um segmento intermediário sub-atendido.
Oportunidade
Criar oferta específica para cooperados de médio porte.
Pergunta estratégica
Qual segmento gera maior margem por hora de atendimento?
“O Canvas não é apenas uma ferramenta de preenchimento. Ele serve para visualizar a lógica do negócio e identificar onde existe potencial de crescimento, risco ou ineficiência.”
Análise SWOT interativa
Da SWOT para a decisão.
A matriz só tem valor quando vira ação, indicador e decisão. Clique em um quadrante para destacá-lo.
Exemplo demonstrativo — cenário fictício de cooperativa.
Da SWOT para a decisão
Fraqueza
Baixa visibilidade comercial
Ação
Implantar indicadores e dashboard
Indicador
Conversão por etapa do funil
Decisão
Concentrar esforço comercial nas etapas de maior impacto
Análise competitiva
Cinco Forças de Porter
Cenário hipotético criado para demonstrar aplicação da metodologia. Cada força traz nível, explicação, impacto e resposta estratégica.
Cenário hipotético — dados simulados.
Intensidade de cada força (escala 0–5, simulada).
Rivalidade entre concorrentes
Explicação
Mercado regional com ofertas semelhantes e disputa por preço.
Impacto
Pressão sobre margem e ciclo de negociação mais longo.
Resposta estratégica
Diferenciar pela entrega técnica e pelo resultado mensurável ao cooperado.
Business Plan
Do diagnóstico ao plano de negócio.
As oito etapas que eu percorreria para estruturar um plano de negócio. Clique em cada etapa para ver as perguntas que eu faria e a entrega correspondente.
Etapa 01
Diagnóstico
Perguntas que eu faria
- Qual problema estamos resolvendo?
- Onde estão os gargalos?
- Quais controles existem hoje?
Entrega da etapa
Mapa de dores, processos atuais e lacunas de dados.
Plano financeiro
Decisão de negócio precisa conversar com o financeiro.
Dashboard financeiro demonstrativo com três cenários e uma variável ajustável. Todos os valores são fictícios.
Case hipotético — dados simulados.
Receita
R$ 500.000
Custos
R$ 280.000
Despesas
R$ 120.000
Resultado operacional
R$ 100.000
Margem operacional
20.0%
Ponto de equilíbrio
R$ 272.727
Geração de caixa estimada
R$ 82.000
Cenário aplicado
Base
Fluxo de caixa projetado (simulado)
“Minha abordagem não é analisar o financeiro isoladamente. É conectar o número ao processo e à decisão que o produz.”
DRE interativa
Número não é conclusão. Número é pergunta.
Clique em uma linha da DRE para ver a pergunta de negócio que ela levanta.
DRE simplificada — valores fictícios.
(-) Custos
Pergunta de negócio: existe oportunidade de redução por processo, fornecedor, produtividade ou escala?
É assim que eu leio um resultado: cada linha aponta para um processo, um responsável e uma decisão possível.
Sales Ops
Funil, pipeline e conversão por etapa.
Funil comercial demonstrativo. A leitura importante não é o volume — é onde a conversão cai.
Funil demonstrativo — números fictícios.
Leads1.000100%
Leads qualificados650−35065%
Oportunidades350−30054%
Propostas180−17051%
Negociações90−9050%
Fechamentos45−4550%
Conversão total
4,5%
Gargalo
Negociações (50%)
Potencial de melhoria
+10 p.p. na etapa gargalo elevaria os fechamentos sem novos leads.
Antes de pedir mais leads
Aumentar entrada de leads em um funil com gargalo no meio apenas aumenta o custo por venda. Primeiro eu investigo.
Funil de VendasPipeline ManagementCRMSales OpsKPIsGestão comercial
CRM + Automação
CRM não é apenas cadastro. É inteligência operacional.
Minha experiência combina CRM, análise de dados e automação de relatórios: o dado entra estruturado, a rotina acontece sozinha e o gestor lê o indicador.
Fluxo demonstrativo
- Lead entra
- CRM registra
- Lead é classificado
- Responsável é definido
- Follow-up automático
- Mudança de etapa
- Dashboard atualizado
- Gestor acompanha KPI
O que pode ser automatizado
- Atualização de status
- Alertas
- Follow-ups
- Relatórios
- Consolidação de dados
- Acompanhamento de SLA
- Geração de indicadores
Power BI / Business Intelligence
Dados para decidir, não apenas para reportar.
Dashboard inspirado nas visões que construo em Power BI: receita, pipeline, conversão, ticket médio, retenção e meta x realizado — com insight escrito, não apenas gráfico.
Indicadores e números deste dashboard são simulados para fins demonstrativos.
Receita
R$ 0
Meta R$ 1,3 mi+8%
Pipeline
R$ 0
Cobertura 2,4x+12%
Conversão
0,0%
Meta 5,0%-4 p.p. no funil final
Ticket médio
R$ 0
Meta R$ 26 mil+6%
Novos clientes
0
Meta 50+3
Retenção
0,0%
Meta 90%+1 p.p.
Meta x Realizado (mil R$)
Performance por canal (mil R$)
Insight
Apesar do crescimento de 12% no volume de oportunidades, a conversão caiu 4 p.p. O principal ponto de investigação está entre proposta e negociação.
Case completo
Desafio: uma cooperativa precisa crescer sem aumentar sua complexidade operacional.
Case 100% hipotético. Criado para demonstrar minha metodologia de atuação.
Processos comerciais pouco padronizados
Controles dispersos
Baixa visibilidade do pipeline
Retrabalho
Dificuldade de acompanhamento de indicadores
Oportunidade de diversificação de receitas
Diagnóstico
- Entrevistas com áreas e cooperados
- Mapeamento do processo ponta a ponta
- Levantamento dos controles e fontes de dados
- Quantificação do retrabalho
Saída desta etapa
Mapa de gargalos priorizado por impacto x esforço.
Case hipotético — nenhum número aqui representa resultado profissional alegado.
Diagnóstico 360°
Antes de propor solução, eu leio o negócio por sete ângulos.
Selecione uma área para ver as perguntas, os indicadores, os problemas prováveis, os dados necessários e as ações recomendadas.
Perguntas que eu faria
- • Existe retrabalho?
- • Quantas etapas existem?
- • Quem é responsável?
- • Existe SLA?
- • Quais atividades podem ser automatizadas?
Indicadores
- • Lead time
- • Retrabalho %
- • Aderência ao SLA
Problemas possíveis
- • Etapas redundantes
- • Ausência de dono do processo
Dados necessários
- • Log de sistema
- • Registros de tarefas
Ações recomendadas
- • Mapear em BPMN
- • Padronizar e automatizar
Plano de ação
Como eu começaria nos primeiros 90 dias.
Alinhado à missão do cargo: apoiar cooperativas em planos de negócios, reorganização comercial e padronização de processos.
30 diasDiagnóstico
- Entender estratégia
- Conhecer a operação
- Entrevistar stakeholders
- Mapear processos
- Levantar indicadores
- Entender o modelo de negócio
60 diasEstruturação
- Priorizar gargalos
- Redesenhar processos
- Definir KPIs
- Estruturar pipeline
- Propor automações
- Construir dashboards
90 diasImplementação
- Acompanhar indicadores
- Testar melhorias
- Medir resultados
- Ajustar processos
- Apoiar gestores
- Criar rotina de melhoria contínua
Se eu recebesse um desafio hoje...
A cooperativa perdeu eficiência comercial. Por onde começar?
Escolha uma alternativa e veja como eu raciocinaria diante dela.
Minhas ferramentas
Ferramenta não é conhecimento. Uso é.
Em vez de barras de porcentagem, cada ferramenta vem com a forma como eu a aplico no dia a dia.
Power BI
Construo dashboards conectados às bases operacionais, com indicadores de funil, receita e produtividade.
CRM
Estruturo etapas, critérios de qualificação, cadência e campos obrigatórios para que o pipeline seja confiável.
Excel Avançado
Modelo cenários, projeções, rateios e validações antes de levar a regra para um sistema.
Data Analytics
Cruzo dados de origem, etapa e motivo de perda para localizar onde o resultado é perdido.
Business Intelligence
Transformo relatórios manuais em rotina automatizada de indicadores com leitura periódica.
Business Model Canvas
Explicito a lógica do negócio para identificar onde há risco, custo desnecessário ou potencial de receita.
SWOT
Uso como ponte entre diagnóstico e plano de ação, sempre com indicador associado.
Pipeline Management
Acompanho cobertura, envelhecimento de oportunidades e previsibilidade da carteira.
KPIs
Defino a árvore de indicadores, o dono do número e a frequência de leitura.
Planejamento Financeiro
Conecto DRE, fluxo de caixa e cenários às decisões comerciais e de processo.
Melhoria de Processos
Mapeio, meço, redesenho e padronizo com foco em reduzir retrabalho e tempo de ciclo.
Programação
Automatizo coleta, tratamento e distribuição de relatórios e integrações entre bases.
IA aplicada aos negócios
Aplico IA em triagem, classificação, geração de análises e apoio à decisão.
Como eu trabalho.
Mentalidade empreendedora
Identifico oportunidades de melhoria antes que virem problema recorrente.
Negociação e persuasão
Transformo análises em argumentos para tomada de decisão.
Foco no cliente/cooperado
Começo pelo problema e pelo valor entregue.
Resiliência e adaptação
Melhoria de processos exige capacidade de lidar com resistência.
ProblemaAnáliseArgumentaçãoMudançaResultado
Experiência profissional
Minha carreira foi construída entendendo a operação antes de assumir a análise e a estratégia.
CLS Brasil
Analista Comercial
- Desenvolvimento e otimização de processos comerciais
- Gestão estratégica de contratos
- Relacionamento com clientes estratégicos
- Prospecção, propostas e negociações
- KPIs e Power BI
- CRM e automação de relatórios
- Apoio à gestão comercial
Evolução profissional
Jovem Aprendiz → Estagiário → Assistente → Analista
- Base administrativa e operacional
- Rotinas de controle e documentação
- Atendimento e suporte comercial
- Transição para análise e estratégia
Diferencial competitivo
O que diferencia meu perfil?
Um perfil híbrido entre negócio, processos, dados, finanças e tecnologia.
Visão de Negócio
Entendo como a organização gera valor e onde o resultado é perdido.
Eficiência Operacional
Redesenho processos para reduzir retrabalho e tempo de ciclo.
Inteligência de Dados
Estruturo indicadores que sustentam decisão, não apenas reporte.
Tecnologia e Automação
Automatizo o que é repetitivo e libero tempo para análise.
Wesley Nascimento
Um perfil híbrido entre negócio, processos, dados, finanças e tecnologia.
Como minhas competências podem apoiar as cooperativas.
Ferramentas que eu usaria no SESCOOP/RJ, funcionando como um sistema integrado — cada entrega alimenta a próxima.
Diagnóstico de negócios
Canvas + SWOT + Porter
Estruturação comercial
CRM + Funil + Pipeline
Processos
BPMN + padronização + automação
Gestão
KPIs + Power BI
Finanças
DRE + Fluxo de Caixa + cenários
Estratégia
Business Plan + Plano de Ação
A narrativa
Como eu conduzo um problema de negócio do início ao fim.
- 1Eu entendo o negócio
- 2Eu entendo o processo
- 3Eu identifico o gargalo
- 4Eu transformo o problema em dados
- 5Eu estruturo a solução
- 6Eu automatizo o que pode ser automatizado
- 7Eu crio indicadores
- 8Eu acompanho o resultado
- 9Eu melhoro continuamente
Estou pronto para transformar desafios de negócio em oportunidades de crescimento.
Minha experiência em processos, comercial, dados, finanças e tecnologia me permite olhar para o negócio de forma integrada: entender o problema, estruturar a solução, medir o impacto e transformar a melhoria em uma rotina sustentável.
“Não vejo processos apenas como tarefas.
Vejo processos como oportunidades de gerar eficiência.”
Wesley Nascimento
Analista de Negócios
ProcessoDadoInsightAçãoResultado
Nota: os números apresentados nos cases, dashboards e simulações são fictícios e possuem finalidade exclusivamente demonstrativa. Eles representam a metodologia de análise e não resultados profissionais alegados.